Buna ziua,
Eu sunt "seful" cu care ati discutat.
Imi cer scuze pentru neplacerile create, toata treaba a pornit de la excesul de zel al lui Mihai care a dorit sa va ajute intr-un fel in care nu trebuia sa o faca, intrucat era evident ca vor aparea probleme.
Nu a dorit decat sa ajute, "inovand" o solutie nepotrivita.
A trebuit sa va rog sa asteptati pana verific telefonic treaba asta, pentru ca a fost un lucru anormal si contrar regulilor magazinului si situatia trebuia lamurita.
Ati omis sa precizati ca v-am spus ca va trimit soferul acasa sa rezolve situatia, ca sa nu asteptati in magazin si nici sa nu mai bateti drumul pana acolo.
Imi cer scuze pentru faptul ca vi s-a spus ca sunt pe stoc si de fapt nu erau.
Referitor la sincopa in importurile FOX, toata treaba li se datoreaza exlusiv, au decis brusc si peste noapte sa ofere exclusivitate in Romania unei alte firme si au aparut sincope in aprovizionare.
Una peste alta cred ca este evident ca toata lumea a dorit sa va ajute, inteleg si imi cer scuze pentru neplacerea creata si ramane valabila optiunea ca soferul nostru sa rezolve problema acasa la dvs.
Referitor la isprava colegului nostru dl "miki", trebuie sa recunosc ca ii sunt caracteristicile "inovatiile" prin care incearca sa multumeasca clientii TotalFishing, uneori din nefericire facand mai mult rau decat sa ajute.
De aceea are doua optiuni, "plateste" la salariu sau e bun de "cinste" fata de dvs.
E alegerea dl-ui miki
Pentru orice alte nelamuriri, sesizari etc. va stau oricand la dispozitie
Dan
