Bună ziua,
Mă numesc Mustățea Lucian și sunt din Brașov.
Prin prezentul text doresc să vă aduc la cunoștință următoarele:
În data de 06.07.2015 am achiziționat de la un magazin din mun. Brașov, patru lansete Shimano Velocity cu husa aferentă, conform ofertei SC Normark Sport România SRL. În data de 12.07.2015 am ieșit la prima partidă de pescuit, care s-a întins pe durata a 12 ore. La prima aruncare cu lanseta, tronsonul de vârf s-a rupt chiar după inelul de vârf. Vă precizez faptul că lansetele au fost transportate în siguranță în husă Pelzer și nu au fost trântite, lovite, călcare, etc., ele fiind încărcate în timpul aruncării cu momitoare de 60 g. iar nada de pe momitor fiind de cca 40-50 g. În urma acestui eveniment neplăcut am avut o discuție telefonică cu mai mulți prieteni pescari din mun. Brașov, (care și-au achiziționat aceleași lansete) în urma acestor discuții am aflat că altor doi pescari din BV. li s-au rupt tronsoanele de vârf din aceleași locuri!!! Întrebarea mea către dvs. Înaintea aruncării pe piață a acestei oferte, s-au făcut teste amănunțite de calitate la acest produs(lot de lansete)!!??
Este inpardonabil și incalificabil să oferi garanție unui produs pe durata a 3 ani, produs care se rupe la prima lansare. Aștept cu nerăbdare poziția societății care a făcut oferta, deoarece doresc să returnez produsul în termen de 30 zile conf. legilor în vigoare și ulterior să mă adresez OPC ptr. soluționarea acestei cauze.
De asemenea, doresc ca SC Normark Sport România SRL, (prin reprezentanții săi) să-și exprime public un punct de vedere privind acest subiect, deoarece azi 14.07.2015, orele 11.00 i-am contactat la nr. de pe site, postul telefonic fiind deranjat. Vă mulțumesc anticipat.
Normal este sa schimbe lansetele magazinul din Brasov, nu importatorul ! Oricum, urata treaba, Shimano este un nume greu in domeniu . Sau ori fi facute tot in China ?
Lucian imi pare rau de acest incident.Acum inteleg de ce ai retras mtx-urile de la vanzare.
Fiind vorba de o corporatie atat de mare ca Shimano si miscarile ei sunt mai incete, asemenea unui elefant. Mai mult ca sigur distribuitorul a informat brand-ul si acum asteapta raspunsul.
Avand in vedere ca intentionezi sa sesizezi OPC-ul , lucrurile se vor rezolva , insa nu vei recastiga timpul si nervii de la partida cu incidentul( eu am rupt 2 bete de 100 lei bucata acum 5 ani si imi venea sa ma urc in masina si sa las totul pe malul apei).
Ceea ce ma doare cel mai tare e ca o filiala Normark (unul dintre colosii in domeniul distributiei de articole de pescuit ) pune botul la asa promotie ( e clar ca e vorba de un lot cu probleme) , ba mai mult nu e in stare sa isi sustina din propriul buzunar credibilitatea pana la decontarea cu brand-ul.
Si eu cred ca este o problema cu lotul asta...am un prieten a rupt 2...plus oferta asta asa deodata imi da de gandit...eu cred ca iti da alt bat...se observa cu usurinta cand e rupt de la lansare si cand s-a rupt datorita transportului...eu am avut un spod care era fisurat de la transport si mi l-au schimbat fara nici o discutie
si eu am luat 4 lansete Shimano Velocity la promotie si sunt impecabile. Chiar le-am fortat foarte tare si nu s-au rupt.
Din punctul meu de vedere sunt cea mai buna alegere facuta.
iulius_gherase scrie:Si eu cred ca este o problema cu lotul asta...am un prieten a rupt 2...plus oferta asta asa deodata imi da de gandit...eu cred ca iti da alt bat...se observa cu usurinta cand e rupt de la lansare si cand s-a rupt datorita transportului...eu am avut un spod care era fisurat de la transport si mi l-au schimbat fara nici o discutie
Oferta la unul dintre cele mai vandute bete din gama Shimano cand nu prea are concurenta decat din interior (Beast Master) , nici nu bate la ochi .